PR-кампании соединяют в себе многие инструменты (акции, праздники, круглые столы, конкурсы) и являются очень эффективным методом продвижения определенного имиджа или идеи. Практически все PR-кампании проводятся по следующей схеме:
· Исследование ситуации. Первичные и вторичные маркетинговые исследования.
· Анализ ситуации, постановка проблемы. Проблемное дерево
· Демография Выбор целевой группы, определение ее основных характеристик
· Психография Анализ значимого окружения (потенциальные союзники и противники) и выработка тактики работы с ним
· Постановка цели (чего мы можем реально достичь с учетом результатов анализа ситуации и наличия ресурсов)
· Знание Отношение Поведение Разработка общей стратегии кампании (какие средства мы будем использовать)
· Написание плана, определение показателей и ожидаемых результатов Формулировка сообщения, которое мы хотим передать
1. Как сказать?
2. В какой форме передать?
3. Через какие каналы передать?
· Тестирование разработанного сообщения (фокус-группы, глубинные интервью)
· Осуществление кампании
· Оценка эффективности кампании (проведение заключительного исследования с целью замера результатов)
|